시흥시 관계 공무원들이 '누구나 쉽게, 데이터 챌린지 대회'서 행안부 장관상을 받은 후 기념촬영했다. /사진제공=시흥시
행정안전부는 데이터를 '누구나 할 수 있고, 누구나 해야 하는 분야'로 인식하고 데이터를 활용해 정책 현안을 해결하는 아이디어를 모으고자 이번 대회를 개최했다.
중앙과 지방자치단체의 52개 지원작 중에서 기초지자체로는 유일하게 시흥시가 2개 분야에서 본선에 진출해 지난 25일 정부세종청사에서 열린 최종 발표대회에 참가했다.
'행정 혁신' 부문에서는 인공지능(AI)을 활용해 문서와 음성 같은 비정형 민원 내용을 자료화해 민원 업무에 적용할 수 있는 '인공지능(AI) 음성인식 기반 민원 업무 개선방안'을 제안했다. 시는 두 개 부문에서 모두 최우수상을 받는 성과를 얻었다.
신제승 시 미래전략담당관은 "데이터와 관련된 작은 관심과 아이디어로부터 시민을 위한 정책이 실현될 수 있도록 앞으로도 다양한 시정 현안의 데이터를 발굴·분석해 시민의 행복한 일상을 지키는 데 최선을 다할 것"이라고 말했다.