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29일 업계에 따르면 이날 오후 7시40분쯤부터 쿠팡이츠 배달파트너앱에 오류가 발생했다. 쿠팡이츠앱을 통한 음식 주문이나 결제시 '알 수 없는 오류'라는 팝업 창이 떴고, 점주들도 배달 주문을 받지 못한 것으로 전해졌다.
이에 쿠팡이츠서비스는 오후 7시50분쯤 라이더 등에게 공지를 통해 "현재 일시적인 배달파트너앱 오류가 발생하고 있다"며 "배달지를 아실 경우 정상적으로 배달을 완료해 주시고, 추후 정상화되면 완료 처리를 부탁린다"고 알렸다.
이후 쿠팡이츠서비스는 오후 8시쯤 추가 공지를 통해 "배달파트너 앱이 정상화됐다"고 전했다.