보안 걱정 없이 내부소통…클라썸, MS 애저 기반 'AI 도트' 출시

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교육·지식 공유 플랫폼 클라썸이 마이크로소프트(MS) 애저(Azure) 오픈AI 서비스를 활용해 데이터 유출 걱정이 없는 'AI 도트'를 출시했다고 1일 밝혔다.

MS 애저 오픈AI는 고객 데이터를 오픈AI나 MS 등 타사 서비스 개선에 사용하지 않는 점을 보장한다. 해당 서비스는 민감한 데이터를 보유하고 있는 고객에게 적합하다. 클라썸은 MS 애저 기반의 보안 기준과 규정을 준수해 데이터의 안전성을 확보했다.

AI 도트는 사내·교내 데이터를 활용해 상황에 따른 맞춤형 답변을 제공한다. 포괄적인 데이터를 기반으로 하는 챗GPT와 달리 워드·엑셀·파워포인트·PDF 등 사내 최신 상태의 파일과 업무 메시지를 취합해 가장 적합한 답변을 도출한다.

서비스는 기업과 학교 등에서 다양하게 활용할 수 있다. 기업의 경우 보안 걱정 없이 사내 정보를 축적하고, 이용자 질문에 AI가 답변하는 환경을 만들어 준다.

대학이나 초중고에서는 즉각적인 AI 답변으로 학습 효율을 높일 수 있다. 학습 자료와 축적된 질의응답을 바탕으로 답변하기 때문에 학생은 질문의 맥락에 맞는 답변을 받고 교육자는 교육 본연의 업무에 집중하는 시간을 확보할 수 있다.

이채린 클라썸 대표는 "정보 보호 역량을 강화하고 서비스 신뢰도를 구축하기 위해 글로벌 수준의 정보보호 인증을 획득했다"며 "앞으로도 고객이 안심하고 사용할 수 있는 서비스를 개발할 것"이라고 말했다.


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