/사진제공=KT
KT의 양방향 문자 서비스는 기업·단체 등이 PC를 통해 고객과 문자메시지로 실시간 대화할 수 있는 메시징 소통 플랫폼이다. 일선 교육 현장에서는 교직원 휴대폰 번호를 노출하지 않고도 학부모나 학생 등과 소통할 수 있다.
KT는 이 서비스가 인천교육청 업무용 메신저에 통합한 형태로 제공된다고 밝혔다. 이에 따라 인천교육청 소속 전체 교직원은 PC, 모바일 환경에서 학교 유선 전화 번호로 학부모, 민원인과 소통을 할 수 있다. 또 기존에 종이로 배포하던 가정통지문, 알림장, 급식 식단표 등 교육 현장 공지사항을 문자메시지 형태로 발송하고 학부모, 학생도 실시간으로 답장을 보낼 수 있다.
임건호 KT 커뮤니케이션플랫폼사업담당 상무보는 "양방향 문자는 교직원 권리와 개인정보를 보호하고 학생, 학부모와 원활한 소통을 지원하는 가장 편리하고 효과적인 플랫폼"이라며 앞으로도 KT의 다양한 DX 서비스를 통해 공교육 현장의 긍정적인 변화에 기여할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.