/사진=온라인 커뮤니티
최근 한 온라인 커뮤니티에는 '신속주유비? 참신하네'란 제목으로 경기도의 한 주유소 영업 형태를 비판하는 글이 올라왔다.
실제 해당 주유소에서는 주유비 외에 2000원의 추가 요금을 받고 있다. 주유소 내부에도 '신속주유서비스 2000원 별도 계산합니다', '신속주유서비스 2000원 별도'라는 문구가 여러 곳에 안내 돼 있다.
하지만 해당 주유소는 셀프 주유가 불가능하다. 주유를 하게 되면 무조건 2000원이 추가로 발생하는 셈이다. 결국 소비자 입장에서는 평균 가격보다 비싸거나 조금 저렴한 수준으로 기름을 넣는 결과가 나온다.
한 포털 이용 후기에는 "기름값만 보고 갔다가 뜬금없이 대신 주유해주는 비용 2000원을 부담해야지만 주유 가능하다고 하는 거 보고 진짜 할 말을 잃었다", "기름 가격이 저렴하지만, 주유비 2000원을 받아요" 등 글이 남겨져 있다.
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누리꾼들은 "배달비, 포장비 이어 주유비까지 받냐", "다른 주유소도 이럴까 봐 무섭다", "문제 있어 보인다" 등 반응을 보였다.
주유소 관계자는 머니투데이와 통화에서 "2000원 별도 부과에 대해서는 기름을 넣기 전 안내하고 있고 주유소 곳곳에 쓰여 있다"며 "주유 전 다 설명하는 데도 불만을 제기하는 것이 이해가 가질 않는다"고 말하며 현 영업 방식에 문제가 없다는 입장을 보였다.
이어 "셀프주유소 수준 가격에 직원이 주유해주는 방식을 원하는 이들이 있다"며 "절대 미끼 상품이나 상술이 아니며 주유를 강제하지도 않는다"고 강조했다.