/사진=인터넷 커뮤니티 '보배드림' 캡처
4일 온라인 커뮤니티 '보배드림'에서 누리꾼 A씨는 "인생 살면서 별일이 다 있다. 오랜만에 치킨이 먹고 싶어서 기프티콘으로 치킨을 시켰다. 아이들과 한참 먹다가 벌레가 나왔다"며 글을 올렸다.
A씨는 치킨 튀김에서 벌레가 나오자 가게에 항의했고 가게 사장은 치킨을 "갖고 오라"고 했다. A씨는 이에 따라 먹다 남은 치킨을 들고 해당 업체를 방문했다며 이 업체 사장이 주문할 때부터 태도가 불친절했다고 밝혔다.
A씨가 "비위 상해서 다시 못 먹을 거 같다"고 항의하자 남자 사장은 "그래요? 그럼 환불해야지"라며 현금으로 1만8000원을 돌려줬다. 그러면서 "죄송하게 됐다. 그런데 이거 바퀴벌레 아니다. 그리고 날아서 들어간 거다 딱 봐도"라고 말했다.
특히 남자 사장이 "(벌레가) 튀김기에 튀겨진 게 아니다. 이거 봐. 살아있잖아"라고 하자 여자 사장은 " 맞네. 이거 날파리네. 살아있네"라며 "이거 어차피 우리가 본사에 다 보고 하게 돼 있으니까 벌레만 따로 빼두지 뭐"라며 바퀴벌레가 나온 치킨을 한 쪽으로 빼돌렸다.
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이에 A씨는 본사에 직접 항의하겠다며 벌레가 붙은 치킨을 돌려달라며 항의했지만 업체 측은 "지금은 바쁜 시간이고 환불도 받으셨으니 그냥 가라. 나가세요"라며 응하지 않았다고 한다.
이후 상황은 A씨가 공개한 동영상에 그대로 찍혔다. A씨가 업장을 나갔다 들어와 다시 항의하자 업체 측은 "일단 죄송하다고 그랬지 않았느냐. 환불하지 않았느냐" 등의 태도를 보였다.
A씨는 "제가 너무 어이가 없고 억울하다"며 "사실 개인적으로 원했던 건 진심 어린 사과와 정중함이었다"고 호소했다.
이어 "그런데 여사장은 계속해서 끼어들고 젊은 사장도 '이 동에 내가 토박이'라며 이런 식으로 나온다"며 "영업 끝나고라도 문자나 전화 한 통으로 사과 한마디 했으면 사실 그냥 넘기려고 했는데 도저히 인간쓰레기 같은 사람들 때문에 화가 나서 잠도 안 오고 이 시간까지 씩씩거리고 있다"고 밝혔다.
그러면서 "인생 살면서 음식 먹으며 실수한 자영업자 중에 이 정도로 적반하장 나오는 집이 없었다"며 "지역 사회라고 하면서 모르는 사람 없다고 유세 부리듯 하는 그 태도가 적응이 안 된다. 제가 잘못한 건지, 이 자영업자가 잘못한 건지 솔직히 제가 죄인같기도 하다"고 덧붙였다.
/사진=온라인 커뮤니티 '보배드림' 캡처