LG전자가 안내로봇 ‘LG 클로이 가이드봇(LG CLOi GuideBot)’ 신제품을 출시한다. 이 제품은 다음달부터 코엑스몰에서 운영된다. 코엑스몰을 방문한 고객들이 LG 클로이 가이드봇을 체험하고 있다. /사진제공=LG전자
클로이 가이드봇은 시설 안내와 길찾기 서비스, 시간대별 광고 업무를 3개월간 수행할 예정이다. 특히 유동인구가 많고 길이 복잡한 코엑스몰의 특성을 고려해 고객과 목적지까지 함께가는 '목적지 동반 서비스'도 비대면으로 제공한다.
심야 시간엔 건물 내부를 순찰하는 보안업체 역할도 할 수 있다. 건물 내부를 돌아다니며 카메라로 촬영하고, 원격으로 모니터링할 수 있도록 했다.
노규찬 LG전자 로봇사업담당 상무는 "호텔과 병원, 레지던스, F&B(외식업) 등 다양한 분야에서 고객의 니즈에 대응할 수 있는 차별화된 로봇 솔루션으로 운영 업무의 효율화와 서비스 고도화를 통해 최적의 사업 파트너로 자리매김하겠다"고 말했다.
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한편 LG전자가 2018년 출시한 'LG 클로이 가이드봇'은 인천공항과 현대 모터스튜디오 고양, GS건설 모델하우스, 현대백화점 더현대 서울 등에서 운용 중이다.