오늘부터 백화점·대형마트 방문시 QR코드·안심콜 의무화

백화점, 아울렛, 대형마트 입구에서 QR코드, 수기명부, 안심콜로 방문 확인

백화점과 대형마트에서 안심콜·QR코드 의무화 시행을 하루 앞둔 29일 오후 서울 중구 롯데백화점 본점에서 고객들이 QR코드 체크를 하고 입장하고 있다. 2021.07.29. [email protected]/사진=뉴시스

오늘부터 백화점과 대형마트를 이용할 때는 출입문에 있는 QR코드와 안심콜을 통해 방문 확인이 의무화된다. 적용 대상은 3000㎡(약 907.5평) 이상 대규모 유통점포다.

그동안 백화점·마트 등 대형유통매장의 출입명부는 '매장 내 개별점포 출입구'와 '매장 출입구'로 구분해 관리했다. 하지만 유동인구와 출입구가 많아 현실적으로 관리가 어렵다는 지적이 있었다.

30일 유통업계에 따르면 사회적 거리두기 3단계 이상일 때 백화점·대형마트 등 대규모 점포 출입구에 출입명부 도입이 의무화되는 정부의 '백화점 등 대규모 점포 출입명부 관리 강화 방안'이 시행된다. 이에 따라 이날부터 안심콜, QR코드, 수기명부 등 출입명부 시스템 도입이 시작됐다 .단 동네슈퍼 등 준대규모 점포, 전통시장은 대상이 아니다.

실제로 최근 현대백화점 무역센터점 등에서 출입명부 작성을 시범 적용한 결과 일부 시간대에 고객 대기 현상이 발생했지만 다른 문제는 없는 것으로 나타났다.

이번 조치는 코로나19(COVID-19) 집단감염이 발생한 후 역학조사를 보다 쉽게 하기 위한 조치다. 일부 백화점에서 집단감염이 발생한 후 출입 인원이 특정되지 않아 방역 당국이 역학조사에 어려움을 겪었던 것으로 알려졌다.

롯데·신세계·현대백화점은 매장 출입구에 QR코드 체크인 장비와 안심콜 번호, 수기명부를 비치한다. 전국 백화점 뿐만 아니라 이들 기업이 운영하는 아울렛 전 점포에도 출입명부를 도입해 운영할 계획이다.

출입명부 등록 과정에서 인파가 몰리는 현상을 방지하기 위해 두 세 가지 방식을 병행할 예정이다. 주차장 입구에도 안심콜 체크인을 설치해 진행한다.


이마트, 홈플러스 등 대형마트도 QR코드 체크인과 안심콜, 수기 명부를 운영한다. 발열체크 강화를 위해 점포마다 인력을 충원하거나 출입 가능한 통로를 지상과 주차장 등 필수 출입구로 제한한다.