019→LTE 갈아타면 LTE폰 공짜…LGU+, 2G 이용자 보상책은?

휴대폰 구매 최대 30만원 지원·2년간 통신비 24만원 할인…갤럭시A21s 등 무약정 단말기 12종 무료 제공

[머니위크] 2G 핸드폰 / 사진=류승희 기자 grsh15@

LG유플러스가 오는 6월 말까지 2G 서비스를 종료하기 위해 본격적인 절차에 돌입했다고 15일 밝혔다.

2G 서비스 종료를 위해서는 전기통신사업법 제 19조에 따라, 서비스 폐지 예정일로부터 60일 전에 해당 사실을 이용자에게 알리고, 과기정통부 장관의 승인을 받아야 한다. 2G 종료 신청서를 접수한 과기정통부는 LG유플러스가 제시한 이용자 보호 방안 검토에 들어갔다.

현재 LG유플러스 2G 이용자 중 01X 번호를 쓰는 이용자는 수만명대. 이들은 어떤 보상을 받을까.

LG유플러스는 2G에서 LTE나 5G로 전환하는 고객에게 △휴대폰 구매 시 최대 30만원 및 2년간 월 이용요금 1만원 할인 △2년간 월 이용요금 70% 할인 △무약정 단말기 12종 무료제공 및 2년간 이용요금 월 1만원 할인 중 하나를 제공하기로 했다.

다만 무료로 제공되는 무약정 단말기 갤럭시A21s, LG폴더2, X4 2019, 갤럭시A10e, 갤럭시폴더2 32GB, J3 2017, 갤럭시j4+, 카카오리틀프렌즈폰3, LG폴더폰, LG Q3, 카카오리틀프렌즈폰2, 갤럭시폴더2 등 12종이 모두 LTE 전용 제품인 만큼, LTE로 전환 시에만 선택이 가능하다.

이밖에도 LTE로 전환하는 고객은 기존 2G 요금제와 동일한 가격에 LTE 서비스를 제공하는 요금제 10종에 가입할 수 있다. 가입자는 본인이 선택한 2G 요금제에 포함된 통화·문자 제공량을 LTE에서도 저렴하게 이용할 수 있다.

LG유플러스는 문자메시지와 홈페이지, 전국 매장, 고객센터 등을 통해 2G 서비스 종료 시점과 전환 지원 프로그램에 대해 안내할 계획이다. LG유플러스 관계자는 "세부적인 2G 서비스 종료 시점과 계획은 정부와 협의해 단계적으로 결정할 것"이라며 "2G 종료를 통해 확보한 인적·물적 자원을 5G 서비스 개선과 AR·VR 등 신규 서비스 개발에 집중적으로 투입할 계획"이라고 밝혔다.