서울시, 서울고용노동청과 콜센터서 첫 합동 현장지도

고위험 밀접접촉지역 대상 위생관리·노무컨설팅 등 목적

(서울=뉴스1) 허경 기자 = 구로구 신도림동 콜센터에 발생한 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확진자가 90명으로 늘어난 11일 콜센터가 위치한 서울 코리아빌딩 앞 선별진료소에서 입주자들이 코로나19(신종코로나 바이러스 감염증) 검진을 받고 있다. 2020.3.11/뉴스1

서울시는 서울지방고용노동청과 함께 서울소재 민간 콜센터 15개소와 건물청소운영사업장 47개소를 합동 방문해 코로나19 감염 예방을 위한 현장지도를 실시했다고 13일 밝혔다.

이번 현장 지도는 서울시 공무원․서울지방고용노동청 근로감독관․서울시 마을노무사 등 40여명이 지난 2일부터 7일까지 총 62개(콜센터 15‧청소운영업체 47) 사업장을 대상으로 진행했다. 좁은 공간에 많은 노동자가 한꺼번에 업무나 휴식을 취하는 이른바 '고위험 밀접접촉지역'들에 해당한다.

합동지도단은 사업장을 방문해 감염예방을 위한 근무형태 다양화, 노동환경 관리 등 '사회적거리두기'와 위생관리 방안 등을 전반적으로 알렸다. 지자체와 근로감독관이 이같은 합동 지도에 나선 것은 서울시가 처음이다. 또 노무컨설팅을 지원하는 노무사도 함께 한 민관 협력 사례로도 의미가 있다고 서울시는 평가했다.

이번 점검 결과 민간 콜센터의 경우 증상자가 나타나지 않은 사업장은 유연근무, 재택근무 등 사회적거리두기 참여가 다소 저조한 편인 것으로 분석됐다.

서울시는 코로나19 사태가 장기화 될 경우 50인 미만 콜센터에 대해서 재택근무에 필요한 시스템구축비용 일부 지원을 검토할 계획이다.

현재 서울시는 50인 미만 콜센터 사업장의 간이 가림막 설치, 손소독제·마스크 등 위생용품 및 방역용품구매 등 노동환경개선에 필요한 비용을 지원하고 있다. 고용노동부가 지원하는 총금액의 70%(최대 2000만원) 외 나머지 20%(최대 500만원)가 서울시 지원이다. 또 시는 50인 미만 영세사업장 청소노동자들의 집단감염을 막고 안전한 작업 환경 조성을 위해 마스크, 손소독제를 각 1만 2000개씩 총 2만4000개 지원키로 했다.

서성만 노동민생정책관은 "노동자의 감염예방을 위한 지속적인 점검은 물론 사업주에 대한 지원을 통해 안전한 사업장을 조성하는데 노력하겠다"고 말했다.