손병환 NH농협은행장/사진제공=NH농협은행
손병환 NH농협은행장이 조동화 시인의 시 '나 하나 꽃 피어' 한구절을 읊으며 은행장 임기를 시작했다. 함께 힘을 모아 코로나19발 위기를 극복하자는 의미에서다.
코로나19 감염 예방 차원에서 별도의 취임식은 열지 않았다. 손 행장은 농업인, 소상공인 등 고객 지원현황을 점검하는 것으로 업무를 시작했다.
디지털 전문가인 손 행장은 '함께 성장하는 디지털 휴먼뱅크'를 구현하겠다고 밝혔다. 아울러 '고객 우선, 미래 준비, 전문성 제고'를 경영방침으로 내세웠다. ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 통한 '포용적 금융'도 강조했다.
손 행장은 "저금리, 고령화 시대엔 자산관리 서비스가 어느때보다 중요하다"며 "고객의 전 생애를 책임지는 은행이 되겠다"고 말했다. 이를 위해 온·오프라인 채널간 연계를 강화하겠다고 했다.
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디지털 혁신과 함께 글로벌 사업의 질적 성장도 강조했다. 그는 "국가별 특성을 반영한 맞춤형 글로벌 사업방향을 정립하고 농협금융 시너지를 적극 활용해 글로벌 네트워크를 확대하겠다"고 말했다.