31일 금감원에 따르면 지난해 말 기준 휴면금융재산은 1조2000억원, 개인이 3년 이상 거래하지 않은 금융재산은 7조7000억원에 달한다.
휴면금융재산은 아니지만 고객이 장기간 거래하지 않아 잠자는 돈은 예금의 경우 4조6148억원, 미지급보험금은 3조315억원, 불특정금전신탁은 112억원에 달한다.
먼저 금융상품에 신규 가입 시 만기 도래 후 자동 재예치하거나 자동 입금계좌 지정, 만기 통보방법 등을 고객이 선택하도록 사전 안내하는 시스템이 운영되고 있다. 이는 휴면금융 재산이 발생하지 않도록 한 조치다.
휴면보험금 보유 고객이 신규계약을 할 때 휴면보험금 송금계좌를 등록한 후 계약 체결이 가능하도록 하는 시스템도 운영 중이다. 상품의 만기 전이나 만기 직후 1회 이상 고객에게 금융회사가 연락해 만기여부를 확인할 수 있도록 하는 금융회사도 있다.
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금융당국은 약관에 따라 거래가 중지된 계좌이거나, 휴면예금으로 편입된 경우 인터넷이나 모바일 등 비대면 해지가 가능하도록 했다. 환급절차를 간소화 한 것이다. 또 휴면금융재산에 해당돼 서민금융진흥원에 출연되기 전까지 고객이 인지하도록 안내도 강화했다.