28일 도에 따르면 지난 7월 문을 연 '365 언제나 경기도청 민원센터(수원역)'에 대한 앙케이트 조사결과를 매우만족 71%, 만족 21%, 보통 4%, 무응답 3%순으로 나타나 92% 이상이 만족을 표시했다.
방문고객이 요청해 처리한 업무는 제증명발급 35%, 서민금융상담 31%, 민원상담 22%, 일자리상담 23% 등으로 다양하게 나타났다. 최근 들어서는 개인회생을 위한 서민금융상담 이용건수가 증가하고 있다.
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