인구주택총조사 콜센터는 200석 규모로 10월22일~12월16일까지 운영된다. 콜센터에서는 인구주택총조사 관련 일반문의, 조사절차 및 처리과정, 인터넷 조사관련 문의사항 등을 처리한다. 대표번호는 080-200-2010.
권용관 KTCS CB마케팅 부장은 "통계청이 콜센터로 KTCS를 선택한 것은 운영 능력, 전문 상담사들의 서비스 능력을 높이 평가했기 때문"이라고 밝혔다.
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