수협은행은 금융권 CS 전문 조사기관인 나이스R&C가 수협은행과 신한·국민·우리·농협·하나은행 등 6개 은행을 대상으로 실시한 4분기 영업점 고객서비스 조사에서 전체 평점 1위를 기록했다고 15일 밝혔다.
수협은행의 평점은 85.1점으로 은행 업계 전체 평균인 81.03점보다 4.07점 높게 나왔다.
수협은행 관계자는 "최고수준의 고객서비스를 달성하게 된 것은 전행 차원에서 CS중심 경영을 지속적으로 추진한 결과"라며 "수협은행은 앞으로도 고객 서비스 최고 은행으로 자리매김할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.