회사 조직구조를 전사 전략과 기획을 담당하는 컨트롤 타워(Control Tower), 상품전략을 담당하는 프로덕트 팩토리(Product Factory), 채널 전략을 담당하는 디스트리뷰션 채널(Distribution Channel) 등 3가지로 구분하고, 각 기능을 수행하는 경영지원총괄, LOB(Line Of Business)총괄, 영업총괄의 3총괄 체제로 전환했다.
메리츠화재는 리스크 관리 강화를 위해 CEO 직속편제로 리스크관리본부를 신설했다. 보험업법, 자본시장통합법 등 규제환경 변화에서부터 금융시장 변화와 금융 불안정성에 대비하기 위한 것이다.