메가TV는 KT의 네트워크를 사용해 안정된 서비스와 높은 품질의 콘텐츠를 제공하고 있다. 특히 용량이 큰 고화질(HD)콘텐츠나 실시간 방송 등을 대비한 멀티캐스트 기술이 가능한 인터넷 망을 별도로 갖고 있는 것도 강점이다.
지난 2005년부터 국내 최대 영화 제작사인 싸이더스 FNH와 드라마 제작사인 올리브나인 등을 잇따라 인수하는 등 자체 콘텐츠 제작의 기틀을 준비해 왔다.
다른 기업들과의 제휴도 콘텐츠 확보의 주요한 전략이다. KT는 최근 EBS와 콘텐츠 제공에 관한 계약을 맺고 EBS의 전 교육 콘텐츠를 메가TV에서 서비스하기로 했다. 포털 네이버와의 제휴로 검색 기능을 도입하고 소니픽쳐스, 워너브러더스 등 대형 영화 배급업체와의 협력으로 최신영화를 발빠르게 제공하고 있다.
최근 쇼핑 서비스를 본격 도입하는 등 양방향 서비스도 강화하고 있다. 지난 20일부터 메가TV 쇼핑에서 리모콘으로 주문과 결제, 배송상황 체크, 상품평 작성 등이 가능하게 된 것. 향후 드라마나 영화를 보면서 마음에 드는 제품을 구매할 수 있는 원스톱 TV 쇼핑서비스도 상용화할 계획이다.
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이밖에 계좌이체, 공과금 납부, 주식거래 등 금융업무와 분야별 뉴스 보기, 노래방 서비스, 플래시 게임 등 다양한 양방향 엔터테인먼트 서비스를 제공하고 있다.