금감원, 모집인 너무늘어 '깜짝'

카드사 영업점 검사에 '화들짝'

'출퇴근 자유, 주5일 근무보장. 평균 급여 287만원, 정착지원금 4개월간 100만원씩 지급.'

우리은행이 얼마 전 경남지역 신용카드 모집인을 뽑을 때 제시한 조건이다. 정착금은 추후 실적급에서 공제되지만 급여가 웬만한 기업 못지 않은 수준이다.

농협도 최근 카드 모집인 조직 확대에 나서는 등 금융권의 카드분야 경쟁은 점차 가열되는 모습이다. 이런 추세가 지속되면 '제살 깎기식' 경쟁으로 비화될 것이라는 우려도 나오고 있다. 금융감독원이 최근 신한·삼성·현대·롯데카드 등 4개 전업계 카드사 영업점을 현장 점검한 것도 '과열'을 예방하기 위한 수순으로 해석된다.

◇늘어나는 모집인＝ 카드 모집인 조직은 지난 2002년 활성화됐으나 속칭 '카드대란' 여파로 축소됐다. 그러다 재작년부터 다시 기지개를 켰다. 성인 1인당 신용카드 보유 매수가 3~4개로 시장이 포화 상태에 이르자 카드사들이 돌파구를 모집인 조직에서 찾은 것이다.

올들어 신용카드 모집인 수당이 높아져 "고객을 유치할 수록 적자가 나는 구조 아니냐"는 지적이 많다. 우리은행의 경우 모집인들에게 카드 1장에 6~7만원의 수당을 지급하고 있다.

업계 모집인들은 월 300만~500만원을 받는 것이 어렵지 않고, 월 1000만원을 받는 경우도 제법 있는 것으로 전해졌다. 이들 모집인이 유치한 고객이 카드를 꾸준히 사용하면 수당 2만5000원이 추가되고, 고객 이용실적 일부가 모집인에게 캐시백되기도 한다.

시장 점유율이 높아지고 있는 현대카드 역시 모집인 조직을 활용한 지 오래다. 신입사원부터 관리자급의 모집인 체계를 갖추고 있다. 신입사원들은 평균 110만원 가량, 경력직은 220만원 이상의 급여를 받는 것으로 알려졌다.

◇초점은 불법행위＝ 금감원 관계자는 "카드사들이 모집인 조직 확대는 정상적인 영업활동의 일환이어서 문제가 없다"라며 "다만 불법행위가 있는지 점검하기 위해 검사를 했다"고 설명했다.


카드사들이 내부통제를 강화하고 있으나 모집인 조직이 커지면 길거리 모집 등 과거와 같은 사례가 있을 수 있다는 것이다. 실제 이번 검사에서 금감원은 △길거리모집 △비등록 모집인에 의한 카드발급 △경품지급 등 불건전한 모집행위 △모집인 교육현황 △소비자에 대한 상품·약관설명 등과 같은 신용위기 당시의 모습이 있었는 지를 집중적으로 조사했다.

이에 대해 카드업계는 금감원이 지나치게 예민해진 것 아니냐고 볼멘 목소리를 내고 있다. 카드사 관계자는 "지금은 철저한 신용평가와 마케팅 분석에 따라 사업을 하고 있어 과거처럼 신용위기가 발생할 가능성이 없다"며 "모집인 수당이 높은 것은 그만큼 카드이용을 통한 수익성이 뒤받침해주기 때문"이라고 설명했다.



이 관계자는 "크레디트뷰로(CB)나 각종 금융분석 자료를 보면, 카드 신규발급 승인율이 시중은행 대출보다 낮다"며 "카드사 내부적으로도 손실이 발생하는 사업에 대해선 자제하는 분위기"라고 강조했다.