산업단지 입주관리업무를 수행하는 한국산업단지공단(이사장 김칠두 www.e-cluster.net)은 산업단지 입주민원 업무를 종합 전산화한 기업정보관리시스템(EIS, Enterprise Information System)을 구축 완료하고 18일부터 관할 산업단지를 대상으로 본격 운영에 들어갔다.
기업정보관리시스템은(EIS)는 기존의 서류작성, 제출 등 페이퍼 행정 업무형태를 과감히 개선하여 기업데이터베이스를 기반으로 민원을 처리하는 자동전산화 시스템이다. 또한 시스템 운영을 통해 업무처리 시간의 대폭 단축은 물론, 민원업체와 관리자가 실시간으로 민원현황을 파악할 수 있는 실시간 업무자동화 시스템으로 입주 기업들의 민원업무 단축에 크게 기여할 전망이다.
이와 함께 현재 산학연 통합정보망에서 운용 중인 공인전자문서보관소와 연계하여 민원업체가 산단공 사무소를 방문하지 않고 제증명을 언제 어디서나 발급받을 수 있다. 또한 기업민원확인카드 기능도 추가하여 민원업체가 해당 민원 처리과정을 산학연 통합정보망(www.e-cluster.net)을 통해 실시간으로 확인할 수 있음은 물론, 민원처리 완료시 자동으로 핸드폰 문자서비스(SMS)를 발송, 통보해 준다.