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KB생명 "하반기 디지털 기술 고도화 중점 추진"

머니투데이 전혜영 기자 2019.07.11 16:50
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2019년 하반기 경영전략회의 개최 고객가치 중심의 성장전략 추진

사진=KB생명보험사진=KB생명보험




KB생명보험은 지난 10일 ‘2019년 하반기 경영전략회의’를 개최했다고 11일 밝혔다.

이날 회의에는 허정수 사장을 비롯한 임원진과 본사 부·팀장, 등 50여명이 참석해 상반기 성과 점검과 하반기 계획에 대한 공유, 외부전문가 특강, 분임토의 등을 진행했다.

KB생명은 연초에 세운 경영전략 방향인 △고객가치 중심, 효율개선을 통한 내실성장 △디지털 기술을 활용한 비즈(Biz) 혁신 △규제변화대응 △소비자보호 강화 등에서 성과를 내기 위해 실행력을 강화할 계획이다.




특히 이달 초 개편한 디지털고객지원본부를 통해 디지털 기술을 고도화하고 기존 업무절차를 시스템화 하는 작업을 중점적으로 추진할 예정이다.

허정수 사장은 "고객가치에 대한 해석이 과거와 달라지고 있다"며 "고객가치를 제고하기 위한 고민과 노력이 어느 때 보다 중요하다"고 말했다.
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