SK텔레콤은 휴대폰 분실 고객을 위해 임대폰 서비스를 개선하고 ‘분실폰 찾기’ 기능을 강화했다고 23일 밝혔다./사진제공=SKTSK텔레콤은 23일 휴대전화 분실 고객을 위해 임대 단말을 프리미엄 스마트폰으로 제공하고, 개인정보 삭제를 원격으로 할 수 있는 내용으로 '분실폰 찾기' 서비스를 강화했다고 밝혔다.
이에 따라 SK텔레콤은 우선 휴대전화 분실 및 파손으로 인해 임대서비스를 이용하는 고객들에게 최신 기종의 프리미엄 스마트폰을 제공할 방침이다.
이처럼 임대폰 사양은 높이면서도, 이용 요금 부담은 낮췄다. 10일 이하 이용에 무조건 부과하던 6000원 정액 과금을 폐지하고, 하루 단위로 600원을 과금한다. 임대폰 제공 매장도 기존 대비 2배 늘어난 전국 88개 매장으로 확대한다.
아울러 휴대전화를 분실한 SK텔레콤 고객들은 '원격 단말 잠금', '원격 개인정보 삭제', '위치정보 조회', '알람음 발생' 등의 기능을 제공하는 분실폰 찾기 서비스를 이용할 수 있다.
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분실폰 찾기 서비스는 미리 신청하지 않아도 해당 기능이 탑재된 휴대폰전화를 분실 신고하면 바로 이용할 수 있다. 이용 관련 내용은 상담 직원에게 안내 받게 되며, 별도 이용료는 없다. 아이폰 또는 피처폰 고객에게도 오는 10월 말부터 위치조회 서비스를 제공할 예정이다.
김성수 SK텔레콤 영업그룹장은 "고객이 휴대폰 분실로 인해 겪는 불편을 겪는 일이 줄어들 것"이라며 "앞으로도 고객이 편리하게 통신 서비스를 이용하는데 도움이 되는 서비스를 지속 출시할 계획"이라고 밝혔다.
