아시아나, 13년 연속 '국가고객만족도' 1위

아시아나항공 이 서울 코엑스 인터콘티넨탈호텔에서 열린 '2010 NCSI 1위 기업 인증식'에서 한국생산성본부로부터 국내항공부문 1위 기업 인증서를 받았습니다.

아시아나항공은 "지난 1998년 처음 조사가 시작된 이래 13년 연속 1위를 차지했다"고 밝혔습니다.

한국생산성본부가 실시한 국가고객만족도조사는 지난 한 해 동안 항공사 편도기준으로 4회 이상 이용한 만 18세 이상 남녀고객을 대상으로 이뤄졌습니다.

윤영두 아시아나항공 사장은 "이번 결과는 창의적인 서비스 컨텐츠 개발과 체계적인 서비스 품질 관리가 어우러진 결과로 앞으로도 고객 만족도를 높이기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했습니다.