편의점 GS25와 훼미리마트는 편의점 택배 최소 배송비를 5000원에서 2500원으로 50% 인하한다고 21일 밝혔다. 최소 배송비가 4000원인 우체국 택배와 비교해도 37.5% 저렴한 가격이라는 설명이 뒤따랐다.
양 업체는 "이번 가격인하는 자체 저울이 달린 택배 단말기가 도입되며 가능해 진 것"이라고 말했다. 이들에 따르면 그동안 고객들은 편의점에서 택배 접수를 할 때 물품의 무게 측정이 어려워 최소형, 소형, 중형, 대형 등 큰 분류로 나눠 5000원~1만1000원의 택배비용을 부담해야만 했다.
편의점 택배는 국내 최대 프랜차이즈 편의점인 훼미리마트와 GS25의 전국 7800여 매장에서 손쉽게 이용할 수 있다. 고객들은 먼 곳에 있는 우체국까지 가지 않아도 가까운 집 근처 편의점에서 저렴한 가격으로 택배를 보낼 수 있다고 이들 업체는 강조했다. 또 일반 택배 접수가 끝난 시간이나 우체국 업무시간 외에도 24시간 이용이 가능하고 오후 6시까지만 접수하면 전국 어느 곳이든 다음날 배송이 가능해 편리하다.
고객에게는 택배를 보다 안심하고 이용할 수 있도록 배송 출발, 배송 완료 등 택배 물품이 이동될 때마다 핸드폰으로 문자를 보내준다.
보광훼미리마트 영업본부장 구성옥 전무는 “편의점 택배 가격을 크게 낮춰 이제 편의점이 간이 우체국 역할까지 하게 될 것”이라며 “앞으로도 고객들이 원하는 서비스를 편의점이 한 발 앞서 다양하게 도입할 계획”이라고 말했다.